Skipala Networks - Otázky a odpovědi

Námi nabízené tarify mají stanoveny dvě rychlosti: „Základní rychlost“ a „Rychlost pro dlouhé přenosy“.

Pro všechna spojení, která nepřesáhnou Datový limit pro dlouhé přenosy (3MB), je k dispozici Základní rychlost. Pokud spojení již přeneslo 3MB a pokračuje dále, je zařazeno do Rychlosti pro dlouhé přenosy.

Při stahování větších objemů dat můžete díky tomu současně bez problémů prohlížet webové stránky, telefonovat, či hrát hry přes Internet.

Pro detailní popis a ilustrující grafy se podívejte na Technické specifikace služeb na stránce dokumenty.

Rychlosti jednotlivých tarifů jsou maximální dosažitelné, nikoliv garantované. Nicméně naše metody limitování rychlosti jsou navrženy tak, abyste měli v naprosté většině případů k dispozici přesně takovou rychlost, jaká je uvedena ve Vámi zvoleném tarifu.

Určitě by nemělo docházet k situacím, kdy by Vaše spojení bylo znatelně pomalé, nebo dokonce nefungovalo.

Vysílání na frekvenci 5GHz je v České republice povolené teprve od roku 2005. Většina bezdrátových poskytovatelů tedy začala na technologii 802.11b, pracující na 2,4GHz. Toto pásmo je však velmi úzké (asi jen 3 kanály) a s přibývajícími roky, vysílači jiných poskytovatelů a taktéž s přibývajícími domácími vysílači (drtivá většina domácích routerů/access pointů, které mají často uživatelé ADSL nebo kabelových televizí) se toto pásmo stalo velmi zarušené a tudíž nekvalitní a nespolehlivé. Navíc přenosová rychlost je maximálně 6Mbit/s (reálně spíše 4), což pro připojení více lidí není dostatečné. Bohužel někteří poskytovatelé u něj zůstali do dnešních dnů a stále připojují nové zákazníky na této staré technologii.

Standard 802.11a pro pásmo 5GHz oproti tomu poskytuje 11 kanálů a není tolik rušeno. Prakticky se v něm vyskytují pouze vysílače poskytovatelů, kteří se v těch 11 kanálech celkem bez problémů porovnají. Maximální přenosová rychlost je až 30Mbit/s, což se nemůže sice vyrovnat optickým kabelům, na druhou stranu značně převyšuje rychlosti předchozího 802.11b na 2,4GHz. Je tedy vhodný nejen pro připojování zákazníků, ale dá se použít i pro páteřní linky.

Bezdrátové technologie se bohužel nemají moc rády s nepříznivým počasím. Pokud je venku mlha, prší nebo sněží, snižuje se úroveň a kvalita signálu. S tím nikdo nic nenadělá. Povinností poskytovatele ale je stavět spoje tak, aby s tímto počítaly a byly dostatečně nadimenzované, aby i za nepříznivého počasí fungovaly obstojně. My se tím řídíme, a proto i za nepřízně počasí budete mít kvalitní připojení.

Zařízení se většinou instalují na anténní stožáry na sřeše, případně jiné vysoké místo na domě (na štít, k oknu, na balkón). Zařízení umisťujeme přímo k anténě do vodotěsného boxu. K němu pak vede pouze UTP kabel (datový), po kterém současně jde i napájení (12V, stejnosměrný proud). Tím odpadá omezování se na délku anténního kabelu (který by neměl překročit 5m, prakticky čím kratší, tím se na něm ztrácí méně signálu a spoj je tak kvalitnější). Datový UTP kabel může mít délku i 50m a nezpůsobuje snížení kvality spoje.

Držák antény se připevní pomocí hmoždinek (nebo upevní na již existující anténní stožár). Datový kabel se musí někudy dostat dovnitř, což je asi největší zádrhel při instalaci. Možnosti jsou buď provrtat v nějakém místě zeď, či staré okno, nebo kabel protáhnout pod taškou do půdních prostor a odtud ho dovést k počítači.

Při instalaci se nám vždy hodí zkušený domácí pomocník :-)

Ne. Poskytnuté připojení je pouze pro jednu domácnost a nesmí být poskytováno dále (pod pokutou 5000Kč!).

Ve vlastnostech síťového připojení nastavte protokolu TCP/IP tyto vlastnosti:

Získat adresu IP ze serveru DHCP automaticky
Získat adresu serveru DNS automaticky

Bezdrátové zařízení, pomocí kterého jste do naší sítě připojeni, přidělí Vašemu počítači automaticky lokální IP adresu.

Bezdrátový spoj, kterým se připojujete do naší sítě funguje pouze pro komunikaci s naším vysílačem. Pokud máte notebook, který má v sobě wifi (nejčastěji 802.11g), a chcete se pomocí něho připojovat na Internet kdekoliv v domě, případně i na zahradě, pak si musíte koupit ještě Váš osobní přístupový bod (access point).

Nabízíme Vám odzkoušený access point TP-LINK za příznivou cenu 600Kč, včetně kompletního nastavení a otestování.

Pokud chcete volat s přáteli přes Internet, pak nejjednodušší způsob je využít oblíbeného programu Skype.

Existuje i možnost plnohodnotného volání přes Internet, tzv. VOIP telefonie. V takovém případě máte doma pevný telefon (takový, jaký je pro pevnou linku), který se jen pomocí přídavného zařízení připojí k Internetu. Tuto službu neposkytujeme přímo, ale rádi Vám poradíme a pomůžeme s jejím zřízením. Ceny hovorného jsou velmi nízké.